Для того, щоб отримувати сповіщення про аварійні відключення, потрібно зареєструватися у Viber-боті за посиланням: https://chats.viber.com/oeifuabot. Необхідно ввести особовий рахунок у форматі 8 цифр пробіл прізвище. Після цього власнику рахунку надходитиме актуальна інформація про вимкнення.
Жителі області можуть перевірити свою групу та час відключень електроенергії на сайті ДТЕК.
- Перейдіть за посиланням.
- Вкажіть свій населений пункт.
- Введіть вулицю та номер будинку.
- На екрані зʼявиться ваш графік відключень.
Припинення електроживлення електроустановок споживача здійснюється оператором системи розподілу у порядку, визначеному Кодексом системи передачі та Кодексом системи розподілу.
Рекомендується насамперед звернутися письмово до свого ОРС. Гарячі лінії часто перевантажені, крім того, оператори не мають точної інформації за кожною адресою. Після письмового звернення на пошту, в соцмережі чи на сайті компанії, скаргу мають розглянути.
Після реєстрації у чат-боті «Львівобленерго» у Telegram або Viber Ви зможете подавати показник електролічильника за кілька секунд. Адже достатньо натиснути кнопку «Мої особові рахунки», обрати зареєстрований особовий рахунок і натиснути кнопку «Надіслати показник лічильника».
Нагадаємо, під час карантину Уряд прийняв рішення про тимчасову заборону нарахування пені за несвоєчасну оплату комунальних послуг та відключення електроенергії на період дії карантину …