Збірник статей

Правила оформлення претензії

1. ваші паспортні дані, включаючи адресу та контакти;
2. місце та дату купівлі;
3. повне найменування придбаного товару;
4. термін розгляду вимоги;
5. реквізити ІП або юридичної особи, якій адресується претензія, його адресу та контакти;
6. дату та підпис.

Заголовок Пишеться по центру. Можна вказати просто слово "ПРЕТЕНЗІЯ", а можна деталізувати. Наприклад, «Претензія щодо порушення термінів здачі об'єкта пайового будівництва за договором №2121 від 12.02.2016 р.» або «Претензія щодо повернення товару неналежної якості».

Претензія – це пред'явлення вимог, виражене незадоволенням особи на неякісно надану послугу (роботу) або на невідповідність якості проданого товару встановленим вимогам.