Претензія – це документ, в якому ви вказуєте своє не задоволеність, а заяву ви просите магазин повернути вам кошти за куплений вами раніше товар..Apr 7, 2016
Претензія – це пред'явлення вимог, виражене невдоволенням особи на неякісно надану послугу (роботу) чи невідповідність якості проданого товару встановленим вимогам.
Коли складається лист-претензія Відповідно до статті 5 АПК РФ лист-претензія обов'язково складаються під час вирішення спорів грошового характеру, корпоративних непорозумінь, договорів купівлі-продажу, захисту прав споживачів, захисту авторських прав.
Бланки та зразки Лист – претензія або рекламація – письмовий документ, що направляється стороні договірних відносин у разі порушення нею або неналежного виконання цією стороною умов укладеної угоди або договору.