Міжгруповий конфлікт – це «тип конфліктів, в якому як суб'єкти взаємодії виступають не окремі індивіди, а групи. Можна говорити про конфлікти між малими, великими (зокрема, релігійними, класовими, етнічними та ін.), формальними, неформальними тощо групами.
Конфлікт відбувається коли розбіжності порушують нормальну взаємодію людей, перешкоджають досягненню цілей. Слід враховувати, що до міжгруповим відносяться і конфлікти між окремими людьми, у яких виступають як представники позицій своїх груп. наполягає на своїй позиції та ігнорує другу.
Дозвіл конфліктів може включати примирення, посередництво, арбітрування чи судовий процес. Всі ці методи потребують втручання третьої сторони. Метод вирішення, що відбувається безпосередньо між учасниками спірного процесу, називається переговорами.
Внутрішньогруповий конфлікт може бути визначений як дисгармонізація міжособистісних відносин групи, руйнування рівноваги існуючих структур групи (статусної, владної, рольової, комунікативної). Таке визначення конфлікту ставить його як деструктивний процес.